استعمل مربع البحث في الاسفل لمزيد من المواضيع
سريع للبحث عن مواضيع في المنتدى
-
07-16-2014, 01:50 AM بتوقيت الجزائر
#1
اتيكيت الرد على الهاتف,5 خطوات اتيكيت الرد على الهاتف - فن الاتيكيت
عنوان الموضوع : اتيكيت الرد على الهاتف,5 خطوات اتيكيت الرد على الهاتف - فن الاتيكيت
كاتب الموضوع : imilla
مقدم من طرف منتديات ايمازيغن
لا يتقن الكثير من الناس أسلوب التحدث في الهاتف، رغم أن الهاتف يعد من أكثر وسائل الإتصال انتشاراً في العالم، وينصح الخبراء باتباع عدد من القواعد للحديث في الهاتف أهمها:
1- قبل البدء في الحديث يفضّل أن يبدأ المتصل بالرد على الهاتف بالسلام تمهيداً للحديث.
2- إن كان المتصل تمكن من معرفة الشخص الذي قام بالرد على الهاتف، يفضل حينها أن يسأله عن أحواله ويطمئن عليه ويعرّف عن نفسه ثم يطلب منه الحديث إلى الشخص المطلوب
3- إن كان المتصل لا يعرف أحداً من أهل المنزل، يفضّل حينها أن يعرّف عن نفسه ثم يستأذنه في الحديث مع الشخص المطلوب بقوله: لو سمحت هل لي أن أتحدّث مع فلان؟ أو هل فلان في المنزل؟ وهل أستطيع التحدث معه الآن؟
[SIZE=4]4- إن لم يعرّف المتصل عن نفسه ولم يكشف عن هويته، حينها لا مانع من السؤال تجنبا لوقوع المشاكل، حيث من الممكن أن يكون المتصل سارقاً واتصل ليتأكد من عدم وجود أحد في المنزل ليداهمه!
5- إن كان الشخص المطلوب منشغلاً أو لا يسمح مزاجه للحديث مع أحدهم، حينها يفضّل أن ترد على المتصل قائلا:" هو مشغول حالياً سيعاود الاتصال بك لاحقاً".
قد تكوني مهتمة بالمواضيع التالية ايضاً:
©المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى©
المواضيع المتشابهه
-
بواسطة chahinez في المنتدى فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين
مشاركات: 0
آخر مشاركة: 07-16-2014, 01:51 AM بتوقيت الجزائر
-
بواسطة مريم في المنتدى فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين
مشاركات: 0
آخر مشاركة: 07-16-2014, 01:50 AM بتوقيت الجزائر
-
بواسطة chichaki في المنتدى فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين
مشاركات: 0
آخر مشاركة: 07-16-2014, 01:40 AM بتوقيت الجزائر
-
بواسطة imilla في المنتدى فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين
مشاركات: 0
آخر مشاركة: 07-16-2014, 01:32 AM بتوقيت الجزائر
-
بواسطة admin في المنتدى فن الاتيكيت والتعامل مع الآخرين
مشاركات: 0
آخر مشاركة: 07-16-2014, 01:09 AM بتوقيت الجزائر
ضوابط المشاركة
- لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
- لا تستطيع الرد على المواضيع
- لا تستطيع إرفاق ملفات
- لا تستطيع تعديل مشاركاتك
-
قوانين المنتدى